Перейти к содержимому

Матрица функций по пакетам

Матрица функций по пакетам

Section titled “Матрица функций по пакетам”

Матрица показывает, какие клиентские возможности включены по умолчанию в каждом пакете. Пакеты отличаются количеством включённых минут анализа и ставкой за минуту, а не числом пользователей или функциональными лимитами. Минуты и ставки тарифов — на странице с ценами.

ОбластьФункцияСтатусFreeStarterProBusinessScaleEnterprise
Основной pipelinePipeline приема, транскрибации и анализаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗаписиРабочая область разговоровДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗаписиПовторная обработка записейДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналитикаРабочая область анализаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПроверкаАннотации и проверки анализаДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ПроверкаОчередь ручной проверкиДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтеграцииПрямые источники телефонииДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтеграцииУправление источниками данныхДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтеграцииИнтеграция с Bitrix24Доступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтеграцииНастройка Smart Process Bitrix24Доступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтеграцииИмпорт из CRMДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтеграцииМетаданные CRM-полейДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизацияПравила входящей маршрутизацииДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизацияПравила доставки в CRMДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтерфейсКомандная палитраДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтерфейсТемная темаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ИнтерфейсАнимации интерфейсаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
УведомленияУведомления в приложенииДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
УведомленияКаналы уведомленийДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОтчетностьEmail-дайджестыДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
АналитикаАналитические дашбордыДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналитикаСтатистика звонковДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналитикаАналитика пропущенных звонковДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналитикаРолевые дашбордыДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПоискГлобальный поискДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизацияОповещенияДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаенсУправление инцидентамиДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингPerformance агентов и leaderboardДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингСкриптыДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
БиллингРабочая область биллингаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БиллингStripe подписки и checkoutДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БиллингБюджеты, кредиты, использование и маржаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДанныеЭкспортДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПромптыКонструктор промптовДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НастройкиПроектыДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступКоманда и приглашенияДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступЗапросы доступа из Bitrix24Доступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОнбордингSaaS онбордингДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОнбордингEmbedded Bitrix24 онбордингДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаенсУправление согласиемДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаенсЗапросы субъектов данныхЧастичноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОтчетностьПубличный сайт и документацияДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БиллингПрозрачность стоимостиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено