Подключение IP-телефонии

Aelo принимает завершённые звонки от провайдеров IP-телефонии через webhook, а исторические звонки — через CDR backfill. Поддерживаются три верифицированных провайдера: Unitalk, Binotel, Stream Telecom.

Общий принцип

1. В разделе Источники → Телефония выберите провайдера и введите учётные данные.
2. Скопируйте выданный webhookUrl в настройки провайдера.
3. Нажмите Проверить соединение — Aelo обратится к CDR API провайдера.

Unitalk

• Учётные данные: API key проекта (заголовок Authorization).
• Настройка: после сохранения Aelo сгенерирует webhook-секрет. Вставьте его в заголовок Authorization обработчика событий Unitalk — иначе все вебхуки будут отклонены.
• Часовой пояс: даты Unitalk без смещения; по умолчанию Europe/Kyiv (меняется в форме).
• Событие: CALL_END. Запись становится доступной через ~10–15 мин (Aelo дождётся).

Binotel

• Учётные данные: key + secret (выдаёт support@binotel.ua с привязкой к IP).
• Событие: apiCallCompleted (form-urlencoded). В вебхуке нет URL записи — Aelo получает его по запросу перед загрузкой (ссылка живёт ~15 мин).
• IP-allowlist: публичные IP Binotel разрешены по умолчанию.
• Aelo всегда отвечает 200, чтобы избежать повторных попыток провайдера.

Stream Telecom

• Учётные данные: username + password + api_key (Администрирование → Профиль компании → API KEY). Не Bearer-токен.
• Webhook: поток событий; терминальное — Hangup с синхронным recordUrl. Настраивается письмом в support@streamtele.com.
• CDR backfill: окно ≤30 дней.