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Matriz de funciones por paquete

Esta matriz muestra qué capacidades visibles para clientes están incluidas por defecto en cada paquete. Los paquetes se diferencian por los minutos de análisis incluidos y la tarifa por minuto, no por asientos ni límites de funciones. Consulta la página de precios para ver los minutos y las tarifas de cada plan.

ÁreaFunciónEstadoFreeStarterProBusinessScaleEnterprise
Pipeline principalPipeline de ingesta, transcripción y análisisDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
RegistrosEspacio de conversacionesDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
RegistrosControles de reprocesamientoDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AnalíticasEspacio de análisisDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
RevisiónAnotaciones y revisiones de análisisDisponible--IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
RevisiónCola de revisión humanaDisponible--IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
IntegracionesFuentes directas de telefoníaDisponible--IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
IntegracionesGestión de fuentes de datosDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
IntegracionesIntegración con Bitrix24Disponible-IncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
IntegracionesConfiguración de Bitrix24 Smart ProcessDisponible-IncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
IntegracionesImportación desde CRMDisponible--IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
IntegracionesMetadatos de campos CRMDisponible-IncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AutomatizaciónReglas de enrutamiento entranteDisponible-IncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AutomatizaciónReglas de entrega a CRMDisponible--IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
InterfazPaleta de comandosDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
InterfazModo oscuroDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
InterfazAnimaciones de interfazDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
NotificacionesNotificaciones en la aplicaciónDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
NotificacionesPreferencias de canales de notificaciónDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
InformesResúmenes por emailDisponible--IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AnalíticasPaneles de analíticaDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AnalíticasEstadísticas de llamadasDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AnalíticasAnalítica de llamadas perdidasDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AnalíticasDashboards por rolDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
BúsquedaBúsqueda globalDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AutomatizaciónAlertasDisponible-IncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
CumplimientoGestión de incidentesDisponible--IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
CoachingRendimiento de agentes y leaderboardDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
CoachingScriptsDisponible--IncluidoIncluidoIncluidoIncluido
FacturaciónEspacio de facturaciónDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
FacturaciónSuscripciones Stripe y checkoutDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
FacturaciónPresupuestos, créditos, uso y márgenesDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
DatosExportaciónDisponible-IncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
PromptsConstructor de promptsDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
ConfiguraciónProyectosDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AccesoEquipo e invitacionesDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
AccesoSolicitudes de acceso embebidasDisponible-IncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
OnboardingOnboarding SaaSDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
OnboardingOnboarding embebido de Bitrix24Disponible-IncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
CumplimientoGestión de consentimientoDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
CumplimientoSolicitudes de sujetos de datosParcialIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
InformesSitio público y documentaciónDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
FacturaciónTransparencia de costesDisponibleIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido