Aelo · v2.4.3

Calificar llamadas no es adivinación.

Aelo es un instrumento de medición para ventas. La misma rúbrica en cada llamada, y bajo cada puntuación una línea del transcript que puedes abrir y volver a escuchar. No una opinión — una cita.

100 minutos gratis al mesSin tarjetaBase de datos y almacenamiento de audio en la UE · DPA público
Ficha de llamada en Aelo de una llamada de ventas de ejemplo: puntuación general y el inicio de la transcripción
El problema

Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora se degrada.según Lord Kelvin

¿Por qué un vendedor cierra el 15% y otro apenas el 5%?

Si la respuesta es “intuición”, no estás gestionando: estás adivinando. Como en Moneyball: los equipos fuertes no discuten sobre talento, miden lo que gana.

Tiempo
528h/año

escuchando a mano

Dos horas de escucha al día son 66 días laborales al año por responsable, gastados en rebobinar grabaciones.

Cobertura
10%

de llamadas se revisan

La norma del QA manual. El otro 90% es una caja negra: los errores se repiten y los nuevos aprenden de rumores.

Escala
2×

el QA no escala

Suma cinco vendedores y la cola de revisión se duplica. Contratar rompe el QA manual.

Llamadas evaluadas
0+
Volumen real de llamadas en producción, evaluado con la misma rúbrica versionada — y sumando.
Idiomas
0+
Reconocimiento de voz automático en más de 90 idiomas.
Puesta en marcha
0min
Onboarding self-serve: conecta tu telefonía, define un scorecard y la siguiente llamada se evalúa sola.
Qué hace

Tres trabajos. Un instrumento. Bien hechos.

01 · Ingest

Llamadas entran, estructura sale.

Captura desde telefonía Bitrix24, Streamtelecom, Binotel y la API pública. Transcribe, diariza y enmascara patrones compatibles de teléfono, correo, tarjeta de pago e IBAN válido antes del análisis del modelo.

Fuentestelefonía + API
02 · Score

No una opinión — una cita.

Cada puntuación apunta a la línea del transcript que la justificó: “Discovery — 2.1” se puede abrir, leer y volver a escuchar. Los scorecards quedan versionados — mismas preguntas y pesos, los análisis viejos fijados a su versión.

Trazabilidadhasta la línea
03 · Coach

El próximo 1:1, listo.

Resultado en la bandeja del vendedor antes del standup. Líneas de tendencia por habilidad y por equipo — preparación para el coaching, no expedientes de personal. Sin ajustes retroactivos.

Cadencia de coachingsemanal · auto
Cada puntuación

La puntuación. El porqué. El arreglo.

01

La puntuación

Un número en la misma escala en cada llamada — de 0 a 100, según tu rúbrica.

02

El porqué

Bajo cada número, la línea del transcripto que lo justifica — a un clic de la grabación.

03

El arreglo

Un próximo paso concreto y un tema para el 1:1 — no solo una cifra en un informe.

Dos caras

Una puntuación, dos vistas.

El vendedor ve su juego, el responsable ve el campo. Un estándar, dos perspectivas — y ambas son sobre crecer, no sobre vigilar.

No es vigilancia: puntuamos la llamada según una rúbrica, no a la persona. Los patrones compatibles de teléfono, correo, tarjeta de pago e IBAN válido se enmascaran antes del análisis del modelo.

Vendedorvista personal

Tus propias habilidades, la evolución semana a semana y dónde mejorar — en privado. Sin ranking público que avergüence.

Responsablevista de equipo

Todo el equipo bajo un estándar: dónde se cae el embudo y qué llamadas requieren atención — visible de un vistazo.

Funciona con las herramientas en las que tu equipo ya confía
Prueba real

Cifras directas de producción.

Ventas
[Distribuidor de maquinaria agrícola]
Equipo de ventas y repuestos

Un distribuidor de maquinaria agrícola y repuestos canaliza cada llamada de ventas entrante y saliente por Aelo. Los chequeos manuales ocasionales pasaron a cobertura total: cada llamada transcrita, evaluada con 25 parámetros y archivada en el CRM. Los managers ahora hacen coaching sobre patrones reales en vez de adivinar.

Leer el caso completo →
80k+Llamadas procesadas
100%Cobertura QA
25Parámetros por llamada

Los nombres de los clientes se mantienen privados hasta que lo autorizan. Las cifras de abajo salen del registro de producción de Aelo.

Dónde encaja

Para equipos donde el pipeline vive en las llamadas.

Venta mayorista y distribuciónLogísticaE-commerceSegurosTelecomunicacionesBPO y ventas tercerizadas

Calcula para tu volumen de llamadas.

Mueve los controles. El número se actualiza. Desde $59/mes · facturación mensual · cancelas cuando quieras.

Llamadas al mes
1,000
Duración media de llamada
3 min
= 3,000 minutos analizados / mes
Mensual · USD
$0/ mes
PlanPro
0¢ por minuto0 minutos incluidosMinutos extra a la tarifa de tu plan · cancela cuando quieras
FAQ

Todo lo que preguntarías en una demo.

¿Más dudas? Habla con una persona. La mayoría de demos son 20 minutos.

¿Con qué CRMs funciona Aelo hoy?

Bitrix24 es la integración nativa: las puntuaciones sincronizan con las fichas, las tareas se crean solas, la timeline se actualiza. Cualquier otro CRM se conecta por nuestra API REST pública o por un conector nativo hecho a medida: 1 día laborable para la estimación, 2–3 semanas para la entrega.

¿Qué sistemas de telefonía son compatibles?

Cualquier telefonía que exponga grabaciones — Streamtelecom, Binotel, UniTalk, Ringostat y otros. Sin migración.

¿Qué tan precisa es la transcripción?

90–98% según calidad de audio. 90+ idiomas incluyendo inglés, ucraniano, ruso, español. El idioma hablado se detecta automáticamente o se fija por proyecto.

¿Qué tan confiables son las puntuaciones?

Cada puntuación enlaza a la línea del transcripto que la justifica: puedes abrir cualquier número y verificarlo contra la grabación. Las rúbricas están versionadas — las mismas preguntas y pesos se aplican a cada llamada, y los análisis pasados quedan fijados a su versión. Si una puntuación parece dudosa, ajustas la rúbrica una vez y las llamadas siguientes se miden con la nueva regla.

¿Mis datos están seguros?

Sí. El contenido del cliente se cifra y aísla, y publicamos cada subprocesador que lo maneja. En las transcripciones nuevas procesadas por las rutas de escritura actuales, los patrones compatibles de teléfono, correo, tarjeta de pago e IBAN válido se enmascaran al escribir y antes del análisis del modelo. El audio original y las filas anteriores no cambian. El acceso usa cuatro roles de organización y roles a nivel de proyecto. El contenido del cliente se almacena en reposo en la UE (en la base de datos y el almacenamiento de audio; el índice de búsqueda —vectores numéricos, sin texto— y el estado de procesamiento, las colas, los registros, las cachés y el estado de coordinación de Cloudflare, algunos de los cuales guardan texto de llamadas y chats durante unos días, no están fijados en la UE). Nuestro DPA y el registro de subprocesadores son públicos.

¿Cómo funciona el inicio gratuito?

Cada cuenta incluye 100 minutos de análisis al mes, gratis y sin tarjeta. Cuando estés listo, los planes empiezan en $59/mes.

¿En qué se diferencia de construirlo con OpenAI?

Podrías — pero espera 2–3 meses de desarrollo, trabajo de integración con CRM, manejo de errores, monitoreo, mantenimiento. Aelo te da 25 parámetros estructurados, entrega al CRM y control de presupuesto en 15 minutos. Cobramos por las partes aburridas.

Aelo lo construye en Lviv el equipo detrás de Grow2.ai y Auspex, que automatiza ventas desde 2015. Operado por Auspex Streamline S.L. (España). Fundador: Andrew Maryasov.

Cuando estés listo

Deja de calificar llamadas a ojo.

100 minutos gratis al mes, sin tarjeta. Trae tres de tus peores llamadas — te mostramos el patrón al final de la semana.