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Producto

Un instrumento de medición para las conversaciones de ventas.

Aelo convierte cada llamada y chat en datos estructurados que tus managers realmente usan: 30+ métricas, perfiles de análisis configurables, entrega directa al CRM y gasto prepago que ves en tiempo real, con un tope mensual que te avisa al acercarte. Bajo cada puntuación, una línea del transcript: no una opinión, una cita.

Métricas / llamada30+
Idiomas90+
Precisión de transcripción90–98%
Time-to-value15 min
Dos caras

El vendedor ve su juego. El gerente ve la cancha.

Una puntuación, dos vistas. El vendedor ve sus propias habilidades y dónde mejorar; el gerente ve a todo el equipo bajo un mismo estándar. Es coaching, no vigilancia: se califica la llamada según una rúbrica, no a la persona.

  • Vista del vendedor: sus habilidades, semana a semana
  • Vista del gerente: todo el equipo bajo un estándar
  • Una posición privada en calidad — sin ranking público que avergüence
  • Los patrones de PII compatibles se enmascaran antes del análisis del modelo
Señales

30+ métricas por conversación.

Puntuación de calidad. Probabilidad de venta. Arco de sentimiento. Clase de objeción. Talk ratio. Adherencia al guion. Alertas de compliance. Resumen + próximo paso.

Calidad y resultado

  • Puntuación de calidad
  • Probabilidad de venta
  • Calificación del lead
  • Próximo paso recomendado

Dinámica de conversación

  • Talk ratio
  • Arco de sentimiento
  • Muletillas / minuto
  • Interrupciones

Contenido y riesgo

  • Clase de objeción
  • Adherencia al guion
  • Alertas de compliance
  • Seguimiento de menciones

Operativo

  • Desglose de costo
  • Tiempo de procesamiento
  • Proveedor usado
  • Transcripción + diarización
Trazabilidad

No una opinión — una cita.

Cada puntuación apunta a la línea del transcripto que la justifica. «Discovery — 2.1» se puede abrir, leer y volver a escuchar — no es una corazonada, es una cita. Y cada puntuación queda fijada a la versión del scorecard con la que se evaluó.

  • Cualquier número se rastrea hasta un fragmento de la conversación
  • Los scorecards se versionan — las puntuaciones antiguas siguen siendo reproducibles
  • Un estándar en cada llamada — sin «intuición»
  • Auditoría de la puntuación: quién, cuándo y con qué versión del scorecard
Configuración del análisis

Tu playbook. Tus reglas.

Activa y desactiva módulos de análisis. Crea perfiles de análisis y vincúlalos a categorías de conversación. Define reglas del guion con un peso en cada paso y frase. Sin recompilado cuando tu playbook cambia.

  • Perfiles de análisis vinculados a una categoría de conversación
  • 25 módulos de análisis, activables por perfil
  • Reglas del guion: pasos, frases, pesos, obligatoriedad y orden
  • Duplica un perfil para partir de uno que ya funciona
Sync con CRM

Archivado donde ya se trabaja.

Puntuaciones y resúmenes aterrizan en la ficha. Tareas autocreadas. Timeline anotada. Etapa de oportunidad sugerida. Bitrix24 live, más conectores de CRM en roadmap.

  • Bitrix24 — live, soporte completo
  • Más conectores de CRM — en roadmap
  • REST API + webhooks para cualquier CRM
  • Puntuación + resumen + próximo paso por registro
Libertad de proveedor

Cambia ASR y LLM cuando quieras.

ASR y LLM son configuración, no compromiso. El proveedor y el modelo se definen por proyecto y se cambian cuando quieras. Sin migración, sin contrato.

  • Transcripción: Deepgram y ElevenLabs Scribe — ambos disponibles
  • Análisis: OpenAI GPT-5.6 Luna
  • Proveedor y modelo son un ajuste del proyecto
  • Cambiar de proveedor no toca las llamadas ya analizadas
Controles de costo

Un gasto que no se te escapa.

Una sola tarifa por minuto analizado, fijada por tu plan. El coste de cada análisis queda en el registro de cobros. Prepago: nada corre a crédito. La primera herramienta de AI amigable con finanzas.

  • Costo por llamada transparente
  • Tope de presupuesto mensual por organización
  • Alertas por email y Telegram al umbral
  • Prepago: nada corre a crédito
Lo que no es

Tres cosas que Aelo nunca será.

La claridad nace de los límites. Esto es lo que, a propósito, no hacemos.

No es un chatbot.

Aelo no habla con tus clientes ni redacta tus correos. Mide conversaciones que ya ocurrieron y archiva el veredicto: un scorecard, no un asistente.

No es un reemplazo total al estilo enterprise.

Sin despliegues de seis meses, sin «programa de transformación», sin contratos por puesto negociados con compras. Instálalo, apúntalo a tus llamadas y lee los scores esa misma mañana.

No es vigilancia de tus comerciales.

Aelo evalúa la llamada contra una rúbrica que tú controlas, no a la persona. Los patrones compatibles de teléfono, correo, tarjeta de pago e IBAN válido se enmascaran antes del análisis del modelo; los responsables reciben señales de coaching, no una escucha encubierta.

No encaja

Cuándo no deberías comprar Aelo.

Preferimos perder la venta antes que ganar la equivocada. Sáltate Aelo si alguno de estos casos es el tuyo.

  • Estás en Salesforce o HubSpot y no planeas usar Bitrix24 ni nuestra API: hoy la sincronización profunda con el CRM es solo para Bitrix24. En Salesforce, Gong encaja mejor.
  • Manejas menos de ~50 llamadas al mes. El patrón solo aparece con volumen; por debajo de eso, la revisión manual es honestamente más barata.
  • Quieres un equipo que haga el QA por ti. Aelo es un producto que tú operas, no un servicio de QA gestionado.
  • Necesitas algo totalmente on-prem y sin ningún modelo externo. Aelo no ofrece hoy ese modelo de despliegue.

¿Sigues leyendo? Entonces eres justo para quien construimos Aelo. El inicio es gratis — 100 minutos de análisis al mes, sin tarjeta: trae tres llamadas reales.

Preguntas frecuentes

Las preguntas que un comprador hace de verdad.

Objeciones reales, respondidas con claridad. Si la tuya no está aquí, una demo de 20 minutos la resolverá.

¿Qué tan precisa es la evaluación con IA, en serio?

La transcripción acierta un 90–98% según la calidad del audio; la evaluación sigue una rúbrica que tú defines, así que es tan consistente como los criterios que fijes. Cada score se rastrea hasta la transcripción y la versión del scorecard que lo produjo: puedes auditar cualquier veredicto.

¿Mis comerciales saben que se les está evaluando?

Eso lo decides y lo comunicas tú. Aelo evalúa la conversación contra tu rúbrica, enmascara los patrones de PII compatibles antes del análisis del modelo y está pensado para el coaching, no para pillar a la gente. La mayoría de los equipos lo presentan como un estándar objetivo y compartido.

¿Cuánto tarda realmente la configuración?

La primera llamada evaluada, esa misma mañana. Conecta Bitrix24 con OAuth (o tu telefonía vía API), elige un perfil de evaluación y los análisis empiezan a llegar en unos 15 minutos. No hace falta ningún servicio profesional de implementación.

¿Cómo se calcula el coste y puede sorprenderme?

Por minuto analizado, a la tarifa fija de tu plan (los chats se cobran por chat). El coste de cada análisis aparece en el registro de cobros y todo funciona con saldo de prepago: no hay facturas que salgan de la nada.

¿Por qué no construirlo nosotros mismos sobre la API de OpenAI?

Puedes. Cuenta con 2–3 meses para la integración con el CRM, el enmascarado de PII, el versionado de scorecards, los reintentos, el seguimiento de costes y la monitorización; y luego, el mantenimiento continuo. Aelo es justo eso, listo para producción, en una tarde. Cobramos por las partes aburridas.
Empezar

Deja de escuchar. Empieza a coachear.

Cada día sin Aelo es otro día con puntos ciegos. Cada llamada no revisada es un momento de coaching perdido. 100 minutos gratis cada mes, sin tarjeta.