Un instrumento de medición para las conversaciones de ventas.
Aelo convierte cada llamada y chat en datos estructurados que tus managers realmente usan: 30+ métricas, Scoring Builder configurable, entrega directa al CRM y topes de presupuesto que se respetan. Bajo cada puntuación, una línea del transcript: no una opinión, una cita.
El vendedor ve su juego. El gerente ve la cancha.
Una puntuación, dos vistas. El vendedor ve sus propias habilidades y dónde mejorar; el gerente ve a todo el equipo bajo un mismo estándar. Es coaching, no vigilancia: se califica la llamada según una rúbrica, no a la persona.
- Vista del vendedor: sus habilidades, semana a semana
- Vista del gerente: todo el equipo bajo un estándar
- Una posición privada en calidad — sin ranking público que avergüence
- El PII se enmascara antes de que cualquier modelo vea la llamada
30+ métricas por conversación.
Puntuación de calidad. Probabilidad de venta. Arco de sentimiento. Clase de objeción. Talk ratio. Adherencia al guion. Alertas de compliance. Resumen + próximo paso.
Calidad y resultado
- Puntuación de calidad
- Probabilidad de venta
- Calificación del lead
- Próximo paso recomendado
Dinámica de conversación
- Talk ratio
- Arco de sentimiento
- Muletillas / minuto
- Interrupciones
Contenido y riesgo
- Clase de objeción
- Adherencia al guion
- Alertas de compliance
- Seguimiento de menciones
Operativo
- Desglose de costo
- Tiempo de procesamiento
- Proveedor usado
- Transcripción + diarización
No una opinión — una cita.
Cada puntuación apunta a la línea del transcripto que la justifica. «Discovery — 2.1» se puede abrir, leer y volver a escuchar — no es una corazonada, es una cita. Y cada puntuación queda fijada a la versión del scorecard con la que se evaluó.
- Cualquier número se rastrea hasta un fragmento de la conversación
- Los scorecards se versionan — las puntuaciones antiguas siguen siendo reproducibles
- Un estándar en cada llamada — sin «intuición»
- Auditoría de la puntuación: quién, cuándo y con qué versión del scorecard
Tu playbook. Tus pesos.
Activa/desactiva métricas. Crea perfiles de scoring por categoría. Asigna pesos a cada criterio. Guarda, clona, versiona. Sin recompilado cuando tu playbook cambia.
- Perfiles por categoría (outbound, inbound, soporte, retención)
- Criterios ponderados con descripciones claras
- Historial de versiones + rollback
- A/B test de perfiles sobre llamadas pasadas
Archivado donde ya se trabaja.
Puntuaciones y resúmenes aterrizan en la ficha. Tareas autocreadas. Timeline anotada. Etapa de oportunidad sugerida. Bitrix24 live, más conectores de CRM en roadmap.
- Bitrix24 — live, soporte completo
- Más conectores de CRM — en roadmap
- REST API + webhooks para cualquier CRM
- Puntuación + resumen + próximo paso por registro
Cambia ASR y LLM cuando quieras.
ASR y LLM son configuración, no compromiso. Ancla el modelo por idioma. Cambia cuando suba el costo. Sin migración, sin contrato.
- ElevenLabs Scribe, OpenAI Whisper, Deepgram
- GPT-5.4 mini, Claude, Gemini, modelos open-source
- Overrides por proyecto, por idioma
- Comparación de costo + precisión integrada
Topes de presupuesto que realmente se respetan.
Previsualización por llamada. Desglose por modelo y token. Topes a nivel proyecto que pausan el procesamiento automáticamente. La primera herramienta de AI amigable con finanzas.
- Costo por llamada transparente
- Topes a nivel proyecto
- Auto-pausa al umbral
- Reporte de forecast + desviación
Tres cosas que Aelo nunca será.
La claridad nace de los límites. Esto es lo que, a propósito, no hacemos.
No es un chatbot.
Aelo no habla con tus clientes ni redacta tus correos. Mide conversaciones que ya ocurrieron y archiva el veredicto: un scorecard, no un asistente.
No es un reemplazo total al estilo enterprise.
Sin despliegues de seis meses, sin «programa de transformación», sin contratos por puesto negociados con compras. Instálalo, apúntalo a tus llamadas y lee los scores esa misma mañana.
No es vigilancia de tus comerciales.
Aelo evalúa la llamada contra una rúbrica que tú controlas, no a la persona. La PII se enmascara antes de que ningún modelo la vea; los responsables reciben señales de coaching, no una escucha encubierta.
Cuándo no deberías comprar Aelo.
Preferimos perder la venta antes que ganar la equivocada. Sáltate Aelo si alguno de estos casos es el tuyo.
- Estás en Salesforce o HubSpot y no planeas usar Bitrix24 ni nuestra API: hoy la sincronización profunda con el CRM es solo para Bitrix24. En Salesforce, Gong encaja mejor.
- Manejas menos de ~50 llamadas al mes. El patrón solo aparece con volumen; por debajo de eso, la revisión manual es honestamente más barata.
- Quieres un equipo que haga el QA por ti. Aelo es un producto que tú operas, no un servicio de QA gestionado.
- Necesitas algo totalmente on-prem y sin ningún modelo externo. Hablemos de Enterprise; de lo contrario, probablemente aún no somos tu herramienta.
¿Sigues leyendo? Entonces eres justo para quien construimos Aelo. El inicio es gratis — 30 minutos de análisis al mes, sin tarjeta: trae tres llamadas reales.
Las preguntas que un comprador hace de verdad.
Objeciones reales, respondidas con claridad. Si la tuya no está aquí, una demo de 20 minutos la resolverá.
¿Qué tan precisa es la evaluación con IA, en serio?
¿Mis comerciales saben que se les está evaluando?
¿Cuánto tarda realmente la configuración?
¿Cómo se calcula el coste y puede sorprenderme?
¿Por qué no construirlo nosotros mismos sobre la API de OpenAI?
Deja de escuchar. Empieza a coachear.
Cada día sin Aelo es otro día con puntos ciegos. Cada llamada no revisada es un momento de coaching perdido. Treinta minutos gratis cada mes, sin tarjeta.