Измерительный инструмент для разговоров отдела продаж.
Aelo превращает каждый звонок и чат в структурированные данные, которые руководители реально используют: 30+ метрик, настраиваемый Scoring Builder, прямая доставка в CRM и лимиты бюджета, которые держат. Под каждой оценкой — строка из транскрипта: не мнение, а цитата.
Продавец видит свою игру. Руководитель — поле.
Одна шкала — два вида. Продавец видит свои навыки и куда расти; руководитель — всю команду по одному стандарту. Это коучинг, а не прослушка: оценивается звонок по рубрике, а не человек.
- Вид продавца: свои навыки и динамика по неделям
- Вид руководителя: вся команда по одному стандарту
- Приватная позиция по качеству — без публичного «столба»
- PII маскируется до того, как звонок увидит любая модель
30+ метрик на разговор.
Оценка качества. Вероятность продажи. Динамика сентимента. Класс возражения. Talk ratio. Соответствие скрипту. Флаги комплаенса. Резюме + следующий шаг.
Качество и результат
- Оценка качества
- Вероятность продажи
- Квалификация лида
- Рекомендуемый следующий шаг
Динамика разговора
- Talk ratio
- Динамика сентимента
- Filler / минута
- Количество перебиваний
Контент и риски
- Класс возражения
- Соответствие скрипту
- Флаги комплаенса
- Трекинг упоминаний
Операционное
- Разбивка стоимости
- Время обработки
- Использованный провайдер
- Транскрипт + диаризация
Не мнение — цитата.
Каждая оценка указывает на строку транскрипта, которая её обосновала. «Discovery — 2.1» можно открыть, прочитать и переслушать — это не догадка, а цитата. И оценка привязана к версии скоркарда, по которой выставлена.
- Любой балл прослеживается до фрагмента разговора
- Скоркарды версионируются — старые оценки воспроизводимы
- Один стандарт на каждый звонок — без «на ощущениях»
- Аудит оценки: кто, когда и по какой версии скоркарда
Ваш плейбук. Ваши веса.
Включайте / выключайте метрики. Создавайте профили скоринга по категориям. Назначайте веса критериям. Сохраняйте, клонируйте, версионируйте. Плейбук меняется — без пересборки.
- Профили по категориям (outbound, inbound, support, retention)
- Взвешенные критерии с понятными описаниями
- История версий + откат
- A/B-тест профилей скоринга на архиве
Результат там, где работают.
Оценки и резюме на карточке CRM. Задачи создаются автоматически. Таймлайн аннотируется. Стадия сделки предлагается. Bitrix24 — live, другие CRM-коннекторы — в роадмапе.
- Bitrix24 — live, полная поддержка
- Другие CRM-коннекторы — в роадмапе
- REST API + webhooks для любой CRM
- Оценка + резюме + след. шаг синкаются на запись
Меняйте ASR и LLM в любой момент.
ASR и LLM — это конфиг, не обязательство. Закрепите модель за языком. Смените при росте цен. Без миграции, без контракта.
- ElevenLabs Scribe, OpenAI Whisper, Deepgram
- GPT-5.4 mini, Claude, Gemini, open-source модели
- Переопределение на уровень проекта и языка
- Сравнение стоимости и точности встроено
Лимиты, которые реально держат.
Превью цены каждого анализа. Разбивка по моделям и токенам. Лимиты на проект ставят обработку на паузу автоматически. Первый AI-инструмент, дружелюбный к финансам.
- Прозрачная стоимость за звонок
- Лимиты на уровне проекта
- Авто-пауза на пороге
- Отчёт по прогнозу и отклонениям
Три вещи, которыми Aelo не станет никогда.
Ясность рождается из границ. Вот что мы сознательно не делаем.
Не чат-бот.
Aelo не общается с вашими клиентами и не пишет за вас письма. Он измеряет уже состоявшиеся разговоры и фиксирует вердикт — это оценочный лист, а не ассистент.
Не корпоративная замена всего и сразу.
Никакого внедрения на полгода, никаких «программ трансформации», никаких контрактов с ценой за место, выторгованной через закупки. Установили, направили на ваши звонки — и читаете оценки тем же утром.
Не слежка за менеджерами.
Aelo оценивает звонок по рубрике, которой управляете вы, — а не человека. PII маскируется до того, как звонок увидит любая модель; руководитель получает сигналы для коучинга, а не прослушку.
Когда Aelo покупать не стоит.
Мы лучше упустим сделку, чем заключим неправильную. Пропустите Aelo, если хотя бы одно из этого — про вас.
- Вы на Salesforce или HubSpot и не планируете использовать Bitrix24 или наш API — сегодня глубокая синхронизация с CRM есть только для Bitrix24. На Salesforce лучше подойдёт Gong.
- У вас меньше ~50 звонков в месяц. Закономерности проявляются только на объёме; ниже него ручной разбор, честно говоря, дешевле.
- Вы хотите, чтобы QA за вас вела отдельная команда. Aelo — это продукт, которым вы пользуетесь сами, а не услуга QA «под ключ».
- Вам нужен полностью on-prem без каких-либо внешних моделей. Поговорите с нами про Enterprise — иначе мы вам, скорее всего, пока не подходим.
Всё ещё читаете? Значит, Aelo создан именно для вас. Старт бесплатный — 30 минут анализа в месяц, без карты; принесите три реальных звонка.
Вопросы, которые покупатель задаёт на самом деле.
Реальные возражения, разобранные по-честному. Если вашего здесь нет — 20-минутное демо его закроет.
Насколько точна AI-оценка на самом деле?
Знают ли менеджеры, что их оценивают?
Сколько на самом деле занимает настройка?
Как считается стоимость и может ли она преподнести сюрприз?
Почему не собрать это самим на OpenAI API?
Хватит слушать. Начните коучить.
Каждый день без Aelo — ещё один день слепых зон. Каждый непроверенный звонок — упущенный момент для коучинга. 30 бесплатных минут каждый месяц, без карты.