Интеграции
Работает со стеком, который у вас уже есть.
Никакой миграции и никакой замены. Aelo подключается к вашей CRM и телефонии — звонки и переписки приходят из инструментов, в которых команда уже работает.
CRM
Переписки из мессенджеров приходят через CRM, а не отдельными коннекторами: сейчас это чаты открытых линий Bitrix24 — Telegram, WhatsApp, Instagram и другие каналы, которые вы к ним подключили.
Bitrix24
LiveВстроенное приложение из Маркетплейса. Звонки и чаты открытых линий, оценки, задачи, таймлайн.
Uspacy
БетаПриложение из Маркетплейса Uspacy: звонки, анализ возвращается заметкой к звонку и комментарием в связанной карточке.
Любая другая CRM
LiveНативный коннектор под заказ: 1 рабочий день на оценку, 2–3 недели на поставку.
Своя CRM
LiveПубличный REST API для приёма, вебхуки для событий.
Телефония
Телефонию можно подключить напрямую, без CRM. Если звонки уже идут через CRM, они придут оттуда.
Streamtelecom
LiveWebhook + добор истории CDR (≤30 дней).
Binotel
LiveWebhook + добор истории CDR.
UniTalk
БетаWebhook; запись появляется через ~10–15 мин после звонка.
Ringostat
БетаWebhook; запись приходит в самом вебхуке. Добора истории нет.
Zadarma
РоадмапВ планах.
API
Публичный REST API
LiveОтправляйте звонки и чаты из любой системы, забирайте записи и анализ обратно. Со Starter и выше.
API-ключи
LiveОграничены одной организацией, чтение и запись выдаются отдельно, отзыв в любой момент.
Доставка результатов
Email
LiveДайджесты и алерты.
Telegram
LiveЛичные уведомления и алерты в командный чат.
Webhooks
LiveЛюбой эндпоинт.
Начать
Не видите свой инструмент?
Мы добавляем коннекторы по запросу клиентов. Напишите — обычно 1–2 недели на реализацию.