Novedades

Un resumen continuo de cómo ha evolucionado Aelo. Publicamos actualizaciones con frecuencia; esta página destaca los cambios visibles para el cliente — nuevas capacidades, mejoras importantes y alguna corrección relevante. Para una guía completa por roles de todo lo que hace la plataforma, consulta la Guía del usuario.

Las fechas reflejan cuándo cada cambio llegó a producción. El trabajo interno (infraestructura, pruebas, refactorizaciones) no aparece aquí.

Julio 2026

Análisis más preciso y onboarding guiado en Bitrix24 · 2.3

Categorización de llamadas más precisa. Las conversaciones internas y personales ya no caen en categorías de clientes, y las llamadas que mezclan charla informal con una solicitud comercial real (precios, disponibilidad, un pedido) se dirigen a la categoría correcta en lugar de «Otros».
Categoría «Otros» honesta. Las llamadas personales e internas reciben un registro descriptivo — resumen, tema, sentimiento, momentos clave — sin puntuaciones de calidad fabricadas, y la tarjeta de análisis ahora lo explica explícitamente para que nunca parezca un análisis roto.
Categoría de la llamada siempre visible. El encabezado de la tarjeta de registro ahora muestra la etiqueta de categoría — la misma que en la lista de registros —, así siempre sabes qué tipo de llamada tienes delante sin volver a la lista.
Reanálisis más inteligente. Repetir un análisis ahora usa por defecto «Auto — perfil de la categoría»: Aelo elige el perfil de evaluación vinculado a la categoría de la llamada, exactamente como en el flujo normal. Seleccionar un perfil concreto sigue disponible como anulación explícita cuando necesitas criterios específicos.
Evaluación más justa de los agentes. Las palabrotas y las señales de atención se atribuyen a un hablante solo con evidencia directa de la transcripción, y los momentos críticos (riesgo de abandono, menciones de competidores, caídas bruscas de sentimiento) se marcan con más fiabilidad.
Inicio guiado dentro de Bitrix24. Los nuevos usuarios de la aplicación integrada reciben una narrativa de bienvenida con datos de muestra de su sector, y el botón «Portal completo» abre el espacio de trabajo completo de Aelo con un clic, sin inicio de sesión adicional.
Filtros por categoría en la tarjeta de análisis para saltar rápidamente a puntuación, guion, habla o insights.
Panel del propietario más completo. Los propietarios de la organización ahora ven el panorama administrativo completo: clasificación del equipo, fuentes, alertas y gestión de entregas incluidos.

Junio 2026

Integración más profunda con Bitrix24 · 2.1

Enrutamiento inteligente de seguimientos. Los compromisos que Aelo detecta en una llamada ahora se convierten automáticamente en la acción correcta de Bitrix24: una promesa abierta pasa a ser un comentario en el registro, y un «te llamo» se convierte en una actividad de llamada programada. Cada uno lleva una fecha límite concreta y un enlace al trato original.
Seguimiento de cadenas de llamadas. Las llamadas vinculadas a la misma entidad del CRM se agrupan en una serie, y cada una recibe un número secuencial — así ves cómo avanzó el trato conversación a conversación.
Analítica en los Smart Processes. Cada llamada analizada escribe su conjunto completo de métricas (puntuación de calidad, probabilidad de venta, sentimiento, puntuaciones por componente y más) en un elemento dedicado de Smart Process de Bitrix24, y lo mantiene actualizado automáticamente.
Autorrelleno de campos vacíos. La entrega puede rellenar los campos vacíos del CRM con datos del análisis sin sobrescribir los valores que tu equipo ya introdujo.
Los análisis de demostración se marcan con claridad. Los análisis generados a partir de datos de muestra ahora muestran un aviso explícito, con una invitación a conectar una fuente real.
Llamadas cortas y perdidas más claras. Las llamadas muy cortas (por debajo del mínimo de procesamiento) y las perdidas ahora se etiquetan en todas partes, así queda claro por qué no tienen puntuación de calidad.

Facturación de prepago, cumplimiento y nueva imagen · 2.0

Facturación de prepago transparente. Aelo adoptó un modelo de prepago con pagos en vivo a través de Stripe y precios por minutos. Recarga tu saldo, ve cuánto cuesta cada análisis y controla el gasto desde el panel.
Cumplimiento del EU AI Act y el RGPD. Una revisión completa del tratamiento de datos, con Política de privacidad, Términos, DPA y documentación de subencargados actualizados.
Sitio web y precios rediseñados, además de una revisión general de usabilidad, accesibilidad y traducciones en toda la plataforma.

Análisis según la categoría · 1.18

Perfiles de prompt por categoría. El análisis ahora se adapta al tipo de conversación (ventas, soporte y más), de modo que cada llamada se evalúa según los criterios que de verdad importan para ella.

Más telefonía, resúmenes por correo · 1.17

Nuevos conectores de telefonía: Unitalk, Binotel y StreamTelcom se suman a las integraciones compatibles.
Resúmenes por correo electrónico — informes recurrentes directos a tu bandeja de entrada.
Transcripción más rápida y fiable gracias a una canalización de voz a texto mejorada.

Mayo 2026

Alertas con acciones masivas · 1.16

Resolución masiva de alertas — cierra todas las alertas coincidentes en una sola acción, con un recuento en vivo exacto en la barra lateral.

Llega Aelo · 1.13–1.15

La plataforma ahora se llama Aelo (renombrada desde AICA), con un sistema de diseño renovado en la aplicación y el sitio web.
Demo Data v2 — explora el producto completo con llamadas de muestra realistas antes de conectar las tuyas.
Sitio público de documentación — las guías que estás leyendo ahora.

Mira dónde se ganan y se pierden puntos · 1.12

Puntuaciones por componente en la cuadrícula de análisis — profundiza en los criterios individuales detrás de la puntuación global de cada conversación.

Abril 2026

Feedback de coaching y pantallas más rápidas · 1.9–1.11

Valoración y feedback de agentes — puntúa los análisis y deja comentarios de coaching, con una columna de estrellas dedicada en la vista de registros.
Barras de filtros en Análisis y Alertas, además de un panel más rápido y fluido.

Marzo 2026

Facturación, búsqueda y onboarding guiado · 1.4

Facturación con Stripe para suscripciones y uso.
Búsqueda semántica en tus conversaciones — encuentra llamadas por significado, no solo por palabras clave.
Tours de producto integrados que guían a los nuevos usuarios por cada área.
Paso de consentimiento para una grabación conforme a la normativa.

Modo embebido de Bitrix24 · 1.2–1.3

Aplicación embebida de Bitrix24 — usa Aelo directamente dentro de tu CRM, con control sobre cómo se devuelven los resultados a los tratos.
Onboarding guiado y datos de demostración para una primera experiencia más rápida.
Bases para el RGPD en el tratamiento de datos y los consentimientos.

1.0 — Disponibilidad general · 1.0–1.1

Aelo llega a la versión 1.0: interfaz rediseñada, sitio web público, documentación y feature flags para despliegues controlados.
Análisis según la categoría y menores costes de IA.

Enero – marzo 2026 · los cimientos

Las primeras versiones establecieron el núcleo de la plataforma:

AI Script Parser — convierte tu guion de ventas en comprobaciones automáticas de cumplimiento.
Categorización de llamadas impulsada por varios proveedores de IA.
Modo embebido y un modelo de permisos por roles reconstruido.
Interfaz multilingüe con localización completa.
Una importante revisión de rendimiento y UX de la experiencia de análisis.

¿Buscas el historial técnico versión por versión? Se mantiene en el registro de cambios interno del proyecto. Esta página es la vista curada y orientada al cliente.