Перейти до вмісту
Aelo Docs

Матриця функцій за пакетами

Матриця показує, які клієнтські можливості включено за замовчуванням у кожному пакеті. Окрім можливостей нижче, пакети відрізняються кількістю включених хвилин аналізу, ставкою за хвилину та кількістю критеріїв, які можна мати, — а не кількістю користувачів. Хвилини й ставки тарифів — на сторінці з цінами.

Матриця пакетів

ОбластьФункціяСтатусFreeStarterProBusinessScaleEnterprise
Основний pipelinePipeline прийому, транскрибації та аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
Основний pipelineВерифікація аналізу та підтвердження цитатДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
Основний pipelineОцінювання з урахуванням стадії угоди — стадія, результат і просуванняДоступно------
ЗаписиРобоча область розмовДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗаписиПовторна обробка записівДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗаписиАвтоматичний і ручний режими аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаРобоча область аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаАкустичні голосові метрикиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПеревіркаАнотації та перевірки аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПеревіркаЧерга ручної перевіркиБета------
ІнтеграціїПрямі джерела телефоніїДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїКерування джерелами данихДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїПовернення відключеної CRMДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїГібридне джерело медіаЧастковоВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсНалаштовуваний строк зберігання данихДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІнтеграція з Bitrix24ДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїНалаштування Smart Process Bitrix24ДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІнтеграція з UspacyБетаВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІдентифікація в чаті підтримкиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІмпорт з CRMДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїМетадані CRM-полівДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїПублічний API завантаженняДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизаціяПравила вхідної маршрутизаціїДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсКомандна палітраДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсТемна темаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсВікно «Що нового» після релізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсАнімації інтерфейсуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
СповіщенняСповіщення в застосункуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
СповіщенняКанали сповіщеньДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗвітністьEmail-дайджестиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаАналітичні дашбордиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаСтатистика дзвінківДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаАналітика пропущених дзвінківДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаПитання клієнтів і причини відмовиБета--ВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаРольові дашбордиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗвітністьГоловне на дашбордіДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗвітністьБлок «Якість» на дашбордіБета------
АналітикаЗаперечення за причинамиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаЗвіт за кроками скриптуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаГолос клієнтаДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаТеми розмовБета--ВключеноВключеноВключеноВключено
ПошукГлобальний пошукДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизаціяСигналиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсКерування інцидентамиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингЯкість розмов за співробітникамиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингРобоча область коучингуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингСкриптиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НалаштуванняЗакріплена конфігурація аналізу проєктуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НалаштуванняВаги критеріїв якості проєктуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгРобоча область білінгуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгStripe підписки та checkoutДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгБюджети, кредити та списання за використанняДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноІндивідуально
ДаніЕкспортДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НалаштуванняПерший день тижня організаціїДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НалаштуванняНалаштування: Робота сервісуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПромптиКонструктор промптівДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизаціяAI-асистентДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаСтан угодиДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ПромптиКритеріїДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПромптиВбудовані критеріїДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НалаштуванняПроєктиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступКоманда та запрошенняДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступЗапити доступу з Bitrix24ДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступДоступ за оргструктуроюДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступВузькі права на аналітикуДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ОнбордингSaaS онбордингДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОнбордингEmbedded Bitrix24 онбордингДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсКерування згодоюДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсЗапити суб’єктів данихЧастковоВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсРезультати перевірки відповідності за дзвінкамиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗвітністьПублічний сайт і документаціяДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгПрозорість вартостіДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено

Див. також