Перейти до вмісту

Матриця функцій за пакетами

Матриця показує, які клієнтські можливості включено за замовчуванням у кожному пакеті. Пакети відрізняються кількістю включених хвилин аналізу та ставкою за хвилину, а не кількістю користувачів чи функціональними лімітами. Хвилини й ставки тарифів — на сторінці з цінами.

ОбластьФункціяСтатусFreeStarterProBusinessScaleEnterprise
Основний pipelinePipeline прийому, транскрибації та аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
Основний pipelineВерифікація аналізу та підтвердження цитатДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
Основний pipelineОцінювання з урахуванням стадії угоди — стадія, результат і просуванняДоступно------
ЗаписиРобоча область розмовДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗаписиПовторна обробка записівДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗаписиАвтоматичний і ручний режими аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаРобоча область аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаАкустичні голосові метрикиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПеревіркаАнотації та перевірки аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПеревіркаЧерга ручної перевіркиБета------
ІнтеграціїПрямі джерела телефоніїДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїКерування джерелами данихДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїПовернення відключеної CRMДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїГібридне джерело медіаЧастковоВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсНалаштовуваний строк зберігання данихДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІнтеграція з Bitrix24ДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїНалаштування Smart Process Bitrix24ДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІнтеграція з UspacyБетаВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІдентифікація в чаті підтримкиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІмпорт з CRMДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїМетадані CRM-полівДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїПублічний API завантаженняДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизаціяПравила вхідної маршрутизаціїДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсКомандна палітраДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсТемна темаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсАнімації інтерфейсуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
СповіщенняСповіщення в застосункуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
СповіщенняКанали сповіщеньДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗвітністьEmail-дайджестиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаАналітичні дашбордиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаСтатистика дзвінківДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаАналітика пропущених дзвінківДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаРольові дашбордиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПошукГлобальний пошукДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизаціяОповіщенняДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсКерування інцидентамиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингЯкість розмов за співробітникамиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингСкриптиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НалаштуванняЗакріплена конфігурація аналізу проєктуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгРобоча область білінгуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгStripe підписки та checkoutДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгБюджети, кредити, використання та маржаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДаніЕкспортДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПромптиКонструктор промптівДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПромптиЗаборонені слова проєктуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НалаштуванняПроєктиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступКоманда та запрошенняДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступЗапити доступу з Bitrix24ДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступДоступ за оргструктуроюДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОнбордингSaaS онбордингДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОнбордингEmbedded Bitrix24 онбордингДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсКерування згодоюДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсЗапити суб’єктів данихЧастковоВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсРезультати перевірки відповідності за дзвінкамиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗвітністьПублічний сайт і документаціяДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгПрозорість вартостіДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено