Перейти до вмісту

Матриця функцій за пакетами

Матриця функцій за пакетами

Section titled “Матриця функцій за пакетами”

Матриця показує, які клієнтські можливості включено за замовчуванням у кожному пакеті. Пакети відрізняються кількістю включених хвилин аналізу та ставкою за хвилину, а не кількістю користувачів чи функціональними лімітами. Хвилини й ставки тарифів — на сторінці з цінами.

ОбластьФункціяСтатусFreeStarterProBusinessScaleEnterprise
Основний pipelinePipeline прийому, транскрибації та аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗаписиРобоча область розмовДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗаписиПовторна обробка записівДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаРобоча область аналізуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПеревіркаАнотації та перевірки аналізуДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ПеревіркаЧерга ручної перевіркиДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїПрямі джерела телефоніїДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїКерування джерелами данихДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІнтеграція з Bitrix24Доступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїНалаштування Smart Process Bitrix24Доступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїІмпорт з CRMДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтеграціїМетадані CRM-полівДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизаціяПравила вхідної маршрутизаціїДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизаціяПравила доставки в CRMДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсКомандна палітраДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсТемна темаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ІнтерфейсАнімації інтерфейсуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
СповіщенняСповіщення в застосункуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
СповіщенняКанали сповіщеньДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗвітністьEmail-дайджестиДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаАналітичні дашбордиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаСтатистика дзвінківДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаАналітика пропущених дзвінківДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АналітикаРольові дашбордиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПошукГлобальний пошукДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
АвтоматизаціяОповіщенняДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсКерування інцидентамиДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингPerformance агентів і leaderboardДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КоучингСкриптиДоступно--ВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгРобоча область білінгуДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгStripe підписки та checkoutДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгБюджети, кредити, використання та маржаДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДаніЕкспортДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ПромптиКонструктор промптівДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
НалаштуванняПроєктиДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступКоманда та запрошенняДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ДоступЗапити доступу з Bitrix24Доступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОнбордингSaaS онбордингДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ОнбордингEmbedded Bitrix24 онбордингДоступно-ВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсКерування згодоюДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
КомплаєнсЗапити суб’єктів данихЧастковоВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
ЗвітністьПублічний сайт і документаціяДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено
БілінгПрозорість вартостіДоступноВключеноВключеноВключеноВключеноВключеноВключено