Calificar llamadas no es adivinación.
Aelo es un instrumento de medición para ventas — no un chatbot. La misma rúbrica en cada llamada, y bajo cada puntuación una línea del transcript que puedes abrir y volver a escuchar. No una opinión — una cita.
Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora se degrada.según Lord Kelvin
¿Por qué un vendedor cierra el 15% y otro apenas el 5%?
Si la respuesta es “intuición”, no estás gestionando: estás adivinando. Como en Moneyball: los equipos fuertes no discuten sobre talento, miden lo que gana.
escuchando a mano
Por responsable. 66 días laborales al año se van en rebobinar grabaciones.
de llamadas se revisan
El otro 90% es una caja negra. Los errores se repiten; los nuevos aprenden de rumores.
el QA no escala
Suma cinco vendedores y la cola de revisión se duplica. Contratar rompe el QA manual.
Tres trabajos. Un instrumento. Bien hechos.
Llamadas entran, estructura sale.
Captura desde telefonía Bitrix24, Binotel, Ringostat y SIP genérico. Transcribe, diariza y elimina PII antes de que el modelo lo vea.
No una opinión — una cita.
Cada puntuación apunta a la línea del transcript que la justificó: “Discovery — 2.1” se puede abrir, leer y volver a escuchar. Los scorecards quedan versionados — mismas preguntas y pesos, los análisis viejos fijados a su versión.
El próximo 1:1, listo.
Resultado en la bandeja del vendedor antes del standup. Líneas de tendencia por habilidad, cohorte, gerente. Sin ajustes retroactivos.
La puntuación. El porqué. El arreglo.
La puntuación
Un número en la misma escala en cada llamada — de 0 a 100, según tu rúbrica.
El porqué
Bajo cada número, la línea del transcripto que lo justifica. No una opinión — una cita.
El arreglo
Un próximo paso concreto y un tema para el 1:1 — no solo una cifra en un informe.
Una puntuación, dos vistas.
El vendedor ve su juego, el responsable ve el campo. Un estándar, dos perspectivas — y ambas son sobre crecer, no sobre vigilar.
No es vigilancia: puntuamos la llamada según una rúbrica, no a la persona. El PII se enmascara antes de que cualquier modelo lo vea.
Tus propias habilidades, la evolución semana a semana y dónde mejorar — en privado. Sin ranking público que avergüence.
Todo el equipo bajo un estándar: dónde se cae el embudo y quién necesita coaching — visible de un vistazo.
Calcula para tu volumen de llamadas.
Mueve los controles. El número se actualiza. Desde $59/mes · facturación mensual · cancelas cuando quieras.
Deja de calificar llamadas a ojo.
30 minutos gratis al mes, sin tarjeta. Trae tres de tus peores llamadas — te mostramos el patrón al final de la semana.